Оплата

ФИО *
Это поле обязательно для заполнения
Телефон *
Это поле обязательно для заполнения
Комментарий
Это поле обязательно для заполнения
Введите символы, изображённые на картинке: *
Введён неправильный защитный код.
Необходимо ваше согласие на обработку персональных данных

Способы оплаты

Уважаемые клиенты!

Вы можете оплатить выбранный вами тур или экскурсию на нашем сайте с помощью карт VISA и MasterCard (любой банк).

Как оплатить заказ с карты на расчетный счет:

Если вы хотите оплатить наши услуги напрямую с карты на расчетный счет, то вам нужно:

  1. Зайти на наш сайт в раздел «Оплата».

  2. В открывшемся окне для оплаты указать данные вашей банковской карты.

  3. Для проведения платежа ввести код, который придет на ваш телефон в СМС-сообщении.

  4. Подтвердить платеж по СМС.

  5. После оплаты турпродукта получить кассовый чек (электронный документ, подтверждающий покупку тура).  

Условия возврата денежных средств

Иногда заказанную экскурсию приходится отменить по тем или иным причинам. В этом случае вам нужно будет обратиться к нашему менеджеру и предупредить об отмене.

Так же стоит сделать в том случае, если вы хотите изменить дату запланированной экскурсии после того, как она была оплачена.

Личные сообщения и телефонные переговоры с менеджером необходимо будет подкрепить письменным подтверждением.

Процедура возврата регламентируется федеральным законом «О защите прав потребителей».

  1. Все возвраты осуществляются в течение 14 дней со дня поступления письменного заявления.

  2. Дата получения письменного заявления считается датой аннулирования запланированной экскурсии.

  3. В случае отказа от поездки менее чем за 3 дня до даты запланированной экскурсии турагентство имеет право удержать фактически понесенные расходы в размере до 50% от стоимости запланированного тура.

  4. Если клиент обращается за оформлением возврата не менее чем за 3 дня до начала запланированной экскурсии, то мы возвращаем стоимость билетов в размере 100%.

  5. В случае неявки клиента к месту начала экскурсионного тура денежные средства не возвращаются, так как неявка считается односторонним отказом от тура.

  6. Если турагенство вносит существенные изменения в программу тура без согласования с клиентом или отказывается выполнять услугу по проведению тура, оно обязано вернуть клиенту полную стоимость оплаченных, но неполученных им услуг.

  7. При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их нашим менеджерам и получить подробную консультацию.


Разработано в Greencap.pro