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付款方式

尊敬的客户!

您可以使用VISA和万事达卡(任何银行)在我们的网站上支付您选择的旅行或游览的费用.

如何从卡到往来帐户的订单付款:

如果您想直接从银行卡到活期帐户支付我们的服务费用,则需要:

  1. 转到“付款”部分的我们的网站。

  2. 在打开的付款窗口中,指定您的银行卡详细信息。

  3. 要进行付款,请输入短信中手机附带的验证码。

  4. 确认短信付款。

  5. 支付旅游产品费用后,请收到银行本票(电子文件,确认已购买旅游产品)。 

退款条款

有时,由于某种原因或其他原因,必须取消命令的游览。 在这种情况下,您需要与我们的经理联系并警告取消。

如果您要在付款后更改计划的游览日期,这也是值得做的。

与经理的个人信息和电话交谈将需要书面确认的支持。

退货程序受联邦法律管辖 «关于保护消费者».

  1. 所有退货均在收到书面申请之日起14天内完成。

  2. 收到书面申请的日期被视为取消计划的行程的日期。

  3. 如果在计划的旅行日期之前不到三天取消旅行,旅行社有权扣留实际发生的费用,最多不超过计划旅行费用的50%。

  4. 如果客户在计划的游览开始前至少3天申请退款,那么我们将退还100%的机票费用。

  5. 如果客户不参加游览行程的地点,则资金将不退还,因为不参加游览被视为单方面拒绝了行程。

  6. 如果旅行社在未与客户达成协议的情况下对旅行计划做出重大更改或拒绝执行旅行服务,则旅行社有义务将已支付但未收到的全部服务费用退还给客户。

  7. 使用银行卡付款时,不允许现金退款。 退货程序受国际支付系统规则的约束。

如果您仍有疑问,可以向我们的经理咨询并获得详细的建议。


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